 |
หาสินค้าไม่เจอ ?
เว็บนี้
เป็นของ แผนกเรือ |
ขั้นตอนการสั่งซื้อ บัญชีธนาคาร
|
ภาษีมูลค่าเพิ่ม การจัดส่ง เวลาทำการ |
ดาวโหลดแผนที่
: map.pdf (24kb)
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- คำถาม: จะแน่ใจได้ยังไงว่าถ้าโอนเงินแล้วจะได้รับสินค้า
ตอบ: ด้วยปรัชญาที่จะเจริญเติบโต ไปพร้อมกับลูกค้าในระยะยาว และ ชื่อเสียงที่สั่งสมมาตลอด 15 ปี ของเรา ท่านจึงมั่นใจได้ ในความซื่อสัตย์ และ ความรับผิดชอบที่มีต่อลูกค้า - คำถาม: ทำไมจึงไม่แสดงราคาจำหน่ายในเว็บไซท์
ตอบ: เนื่องจากสินค้าส่วนใหญ่ที่แสดงไว้ในเว็บไซท์ เป็นสินค้านำเข้า หรือ เราสั่งผลิตคราวละมาก ๆ หากสินค้าหมด จะต้องรอนำเข้า / ผลิต เป็นเวลานานเป็นเดือน ดังนั้น จึงขอรบกวนลูกค้าทุกท่านโทรเช็คสต๊อกคงเหลือ และ ราคาเป็นคราว ๆ ไป -
คำถาม: คุณมีจำหน่ายสินค้าอื่นที่ไม่ลงไว้ในแคตตาล็อกหรือไม่
ตอบ: นอกจากสินค้าที่แสดงไว้ในเว็บไซท์ เรายังมีสินค้าอีกกว่า 17,000 รายการ รวมถึงสามารถนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศ เช่น อเมริกา สิงคโปร์ จีน ฯลฯ และ แคตตาล็อค เช่น ISSA IMPA Grainger McMaster RS ฯลฯ เพื่อให้ลูกค้าได้มีทางเลือกที่ดีที่สุด - คำถาม: ซื้อสินค้า ไม่เอา VAT ได้มั้ย
ตอบ: บริษัท ชิพเชพ เป็นผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม ดังนั้นสินค้า และ บริการของเรา (ค่าขนส่ง) จึงต้องมีภาษีมูลค่าเพิ่มทุกรายการ - คำถาม: ดิฉันอยู่ต่างจังหวัด ต้องการซื้อสินค้า ไม่ทราบควรทำอย่างไรดี
ตอบ: หลังจากเช็คสต๊อก และ เลือกสินค้าที่ต้องการได้แล้ว รบกวนเลือกวิธีจัดส่งที่ต้องการ จากหน้าสุดท้ายของใบเสนอราคา จากนั้นจึงโอนเงิน เมื่อทางเราได้รับเงินแล้ว ก็จะจัดส่งไปให้ ตามวิธีที่ท่านเลือก ตัวอย่างเช่น
+ จัดส่งทางรถขนส่ง เก็บค่าขนส่งปลายทาง ... ลูกค้าโอนเฉพาะ ค่าสินค้า
+ จัดส่งทางพัสดุ ... ลูกค้าโอน ค่าสินค้า พร้อม ค่าพัสดุ
+ จัดส่งทางรถทัวร์ ... ลูกค้าโอน ค่าสินค้า พร้อม ค่ารถทัวร์ - คำถาม: ผมโอนเงินไปหลายวันแล้ว ทำไมยังไม่ได้รับสินค้า
ตอบ: โดยปกติ ทางบริษัทจะส่งสินค้าเมื่อได้รับเงินครบถ้วนแล้วเท่านั้น สาเหตุ ที่มักทำให้ล่าช้า ได้แก่
+ ลูกค้าใช้เช็ค ต่างจังหวัด ฝากเข้าบัญชี ซึ่งจะต้องรอเช็คเคลียร์ก่อนจึงจะส่งสินค้าได้
+ ลูกค้าหักค่าธรรมเนียมธนาคาร จึงต้องเสียเวลารอ ให้โอนเพิ่มเติมจนครบ
+ ลูกค้าใช้ Internet Banking และ ลง Effective date ไว้ล่วงหน้า จึงต้องเสียเวลา รอให้เงินเข้าบัญชีก่อน
- คำถาม: เราต้องการคืนสินค้าต้องทำยังไง
ตอบ: ลูกค้าส่งคืนสินค้าโดยไม่ต้องคืนเอกสาร (ลูกค้าเป็นผู้ออกค่าใช้จ่าย ในการส่งกลับ)
เมื่อได้รับสินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์
ทางบริษัท ชิพเชพ ฯ จะโอนเงินคืนให้ (บ.ชิพเชพ ฯ เป็นผู้ออกค่าธรรมเนียมการโอน)
พร้อมทั้งส่งใบลดหนี้ ไปให้ทางไปรษณีย์
